Продажа мед. оборудования (Тендер)
Компания пользовалась услугами другого интегратора, но систему настроили так, что больше мешала чем помогала. Основную работу с клиентом приходилось вести по старинке - в тетрадочке.
Базового аудита системы было достаточно, чтобы понять, что необходимо полное перевнедрение amoCRM.
особенность компании: 2 кросс-обязанности, Тендер
Что было сделано:
✅- собрали данные по Бизнес-Процессам отдела продаж, переработали и построили структуру (и отрисовали в миро, теперь все БП перед глазами)
- Расширили количество воронок и автоматизировали согласно БП
- Настроили сложные автоматизации и интеграции со сторонними виджетами
- Раньше раюотали только с исходящими, подключили входящий трафик
- Внедрили работу с База отказов (автоматизировали )
- Переработали карточку сделки и компании, добавили необходимые поля, обязательность и скрытие
- Разработка регламента, запись обучающих материалов, проведение обучающей встречи по измененным БП компании